Publicado em 17 de julho de 2017 às 14:53

PABX Inteligente: integração eficiente de ramais telefônicos

O PABX Inteligente da Ensite realiza a integração da rede de ramais entre matriz e filiais de uma empresa, possibilitando serviços especiais de voz. Tem como proposta complementar o serviço de telefonia já prestado pela Ensite por meio da entrega e distribuição de ramais telefônicos, sem que o cliente necessite terceirizar o trabalho.

 

Independentemente da localização, seja em nível municipal, regional ou nacional, as pessoas que estão nas unidades de uma mesma empresa conseguem se comunicar como se estivessem no mesmo espaço. Isso é possível graças à transferência de ligações através do PABX, que pode ser feita tanto de forma automática quanto manual, de acordo com o técnico em telecomunicações e analista de suporte da Ensite, Marcos Garcia Martins.

 

Economia

Conforme ele, a interligação da rede de ramais feita pela Ensite permite que a comunicação entre matriz e filiais seja realizada a custo zero, sem a necessidade de efetuar ligações interurbanas. Para tornar o uso do PABX mais ágil e eficaz, Martins explica que também são realizadas configurações remotas para o cliente. Além disso, segundo ele, as ligações deste sistema são realizadas por meio da rede de internet/dados, o que torna o serviço muito mais eficiente.

 

Praticidade

Para não perder ligações ou deixar de atender um cliente importante, a Ensite também instala ramais de linhas fixas em celulares. “As ligações podem ser atendidas onde a pessoa estiver, dentro ou fora da empresa, desde que tenha conexão com a internet no celular”, informa o analista de suporte, ressaltando que se trata de mais uma solução oferecida para o consumidor e também sem custo extra.